{"tema_id":"247","string":"promotion","created":"2020-11-12 14:39:49","code":null,"notes":[{"@type":"Note bibliographique","@lang":"fr","@value":"Guinchat, C. et Menou, M. J. (1990).\u00a0Introduction g\u00e9n\u00e9rale aux sciences et techniques de l'information et de la documentation\u00a0(2e \u00e9d.). Presses de l'Unesco. "},{"@type":"D\u00e9finition","@lang":"fr","@value":"\u00ab Ensemble d'activit\u00e9s qui ont pour objet de: 1) Faire conna\u00eetre l'unit\u00e9, ses produits et ses services aux utilisateurs, 2) Inciter \u00e0 s'en servir ou de rendre ceux-ci attrayants (mise en valeur), 3) Faire comprendre aux utilisateurs comment ils peuvent utiliser les produits et services et quels avantages ils peuvent en tirer, 4) Maintenir le contact avec les utilisateurs pour continuer \u00e0 les informer et conna\u00eetre leurs r\u00e9actions. \u00bb (Guinchat et Menou, 1990, p. 353) "}]}